Doanh nghiệp luôn muốn tối ưu được chiến dịch quảng cáo của mình, đến đúng đối tượng khách hàng, đúng nhu cầu khách hàng mong muốn và tối ưu được chi phí. Khi các bước đã làm tốt thì việc lựa chọn khu vực tiếp cận là điểm mấu chốt để tạo nên thành công của quảng cáo. Vậy làm sao để xác định được khu vực tiếp cận khách hàng cho quảng cáo? Hãy cùng Prowtech tìm hiểu nhé.
Geofencing Ads là gì?
Geofencing Ads là quảng cáo dựa trên ranh giới địa lý trên không gian số xung quanh cửa hàng, trung tâm thương mại, tòa nhà văn phòng hoặc địa điểm sự kiện. Khả năng tiếp cận còn phụ thuộc vào quyền chia sẻ vị trí, dữ liệu nền tảng và lượng quảng cáo được mua. Push notification chỉ phù hợp khi doanh nghiệp có ứng dụng và người dùng đồng ý nhận thông báo.
Geofencing tập trung vào khu vực gắn với hành động cụ thể như mở bản đồ, nhận mã hoặc đến điểm bán. Tham khảo giải pháp Location-Based Marketing của Prowtech để hiểu thêm cách thiết lập vùng tiếp cận.
Bối cảnh case study: Highlands ra mắt PhinĐi Xoài Dừa
Theo thông tin chính thức từ Highlands Coffee, PhinĐi Xoài Dừa được mở bán trên toàn quốc từ ngày 16/06/2025. Cùng ngày, thương hiệu tổ chức Highlands Sip & Share tại cửa hàng Bưu Điện Thành Phố, số 2 Công trường Công xã Paris, TP.HCM, trong khung giờ 9h–12h.
Bài toán mô phỏng là vừa kéo khách đến sự kiện, vừa tạo lượt thử tại các cửa hàng khác và đo hành trình từ quảng cáo đến lúc khách hàng sử dụng sản phẩm.
Giai đoạn 1: Tạo chú ý trước ngày ra mắt
Trước sự kiện khoảng 5–7 ngày, thương hiệu có thể tạo vùng geofence quanh địa điểm tổ chức, cụm văn phòng, trung tâm thương mại hoặc tuyến phố lân cận. Bán kính được xác định theo thời gian di chuyển thực tế. Quảng cáo cho biết sản phẩm gì sắp ra mắt, sự kiện ở đâu và khách cần làm gì. Thông điệp chính: “PhinĐi Xoài Dừa ra mắt ngày 16/06 – xem đường đến Highlands Bưu Điện Thành Phố”. Nút hành động dẫn đến bản đồ hoặc trang sự kiện.
Giai đoạn 2: Dẫn khách đến sự kiện và cửa hàng
Trong ngày ra mắt, vùng quảng cáo ưu tiên người ở gần. Nội dung chuyển từ “sắp diễn ra” sang “đang diễn ra”, kèm giờ kết thúc và chỉ dẫn đường đi. Các cửa hàng Highlands khác có thể chạy quảng cáo giới thiệu sản phẩm đã mở bán. Khu văn phòng hiển thị quảng gần giờ nghỉ trưa; khu trung tâm thương mại hiển thị vào buổi tối hoặc cuối tuần. Mỗi mẫu dẫn về đúng cửa hàng gần nhất, tránh để khách tự tìm trong danh sách dài.
Giai đoạn 3: Kết nối quảng cáo với giao dịch
Mỗi nhóm cửa hàng có thể dùng mã ưu đãi riêng, khi khách đưa mã tại quầy hoặc quét QR, dữ liệu giao dịch sẽ cho biết khu vực nào tạo ra đơn hàng. Cách này dễ kiểm chứng hơn lượt hiển thị và lượt nhấp. Highlands chọn nhóm thử nghiệm và đối chứng tương đồng về lưu lượng, thời gian mở cửa và doanh số nền. Nhóm thử nghiệm chạy Geofencing Ads; nhóm còn lại giữ hoạt động thông thường. Hiệu quả được tính từ chênh lệch thay đổi giữa hai nhóm.
Cách áp dụng cho ba bối cảnh
Nội dung quảng bá gần điểm bán thể hiện cụ thể về thời gian, địa điểm và lợi ích khi đến cửa hàng và nhận ưu đãi.
Bốn lưu ý trước khi chạy Geofencing Ads
Thứ nhất, vùng tiếp cận nên được chọn theo lối vào, đường một chiều, bãi đỗ xe và thời gian khách sẵn sàng di chuyển.
Thứ hai, nội dung cần gắn với nơi và thời điểm khách nhìn thấy; tránh việc lặp quảng cáo nhiều lần sẽ làm giảm tỷ lệ nhấp. Vì vậy, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ và dựa vào mục tiêu chiến dịch để kiểm soát tần suất quảng cáo như thế nào là phù hợp.
Thứ ba, lượt đến cửa hàng cần gắn với mục tiêu kinh doanh như số người tham dự, lượt dùng thử, hóa đơn chứa sản phẩm mới hoặc tỷ lệ mua lại.
Thứ tư, dữ liệu vị trí cần được xử lý minh bạch. Theo quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, ứng dụng theo dõi vị trí phải thông báo và cần sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp pháp luật quy định khác. Đây là vấn đề quan trọng nhất, doanh nghiệp phải thu thập đúng dữ liệu cần thiết và cung cấp cách từ chối rõ ràng.
Kết luận
Case Highlands Coffee cho thấy một chiến dịch Geofencing Ads có thể được thiết kế theo hành trình rõ ràng: tạo chú ý trước ngày ra mắt, dẫn khách đến sự kiện hoặc cửa hàng, rồi đối chiếu lượt đến cửa hàng với mã ưu đãi và giao dịch. Giá trị của giải pháp không nằm ở việc khoanh vùng thật nhỏ, mà ở khả năng kết nối đúng vị trí, đúng thông điệp và đúng cách đo.
Nếu doanh nghiệp đang chuẩn bị mở cửa hàng, tổ chức sự kiện hoặc ra mắt sản phẩm, hãy liên hệ Prowtech để được tư vấn vùng tiếp cận, nội dung và phương án đo lường phù hợp.
CÔNG TY CỔ PHẦN PROWTECH INTERNATIONAL VINA
Hotline: (028) 3914 7768
Facebook
Linkedin
Website: https://prowtech.com.vn/
